Derfor skal du reagere inden seks måneder

Det spørgsmål, vi oftest får fra virksomheder, er ikke hvad inkasso koster. Det er, om det stadig kan betale sig at gå i gang, når fakturaen har ligget et stykke tid. Svaret afhænger næsten altid af, hvor længe der er gået.

Hvad tiden gør ved et krav

Kravet forsvinder ikke af sig selv — men skyldnerens situation ændrer sig. Jo længere der går, jo større er risikoen for, at der er kommet andre kreditorer til, at adressen er skiftet, eller at virksomheden er gået konkurs. Står du først i køen, er der noget at hente. Står du som nummer syv, er der sjældent.

Erfaringsmæssigt er udsigterne bedst, hvis der handles inden seks måneder fra fakturaens forfaldsdato, og senest inden der er gået et år.

Et påkrav er ikke en rykker

Mange sender tre rykkere, der siger det samme som fakturaen, bare med større skrift. Det rykker sjældent noget.

Et påkrav er noget andet: det er et formelt skridt med en lovpligtig frist, og det er forudsætningen for, at sagen kan gå videre til retten. Det er også dét, der gør, at inkassoomkostningerne i vidt omfang kan pålægges skyldneren i stedet for dig.

Rækkefølgen betyder derfor noget. Et påkrav, der ikke overholder fristen, flytter omkostningen tilbage til afsenderen — og skal sendes om.

Hvad vi plejer at anbefale

Sæt en fast grænse for, hvornår en ubetalt faktura skifter spor, og hold den. Det behøver ikke være dramatisk: en dato i kalenderen og et påkrav, der er skrevet rigtigt fra starten, er som regel nok til, at de fleste sager aldrig når længere.